- Santiago, Chile
- 16, Noviembre 2016
- Número: 403690
No entregan paquete ni informacion
PRESENTE
El 13 de octubre de este año, llego a chile un paquete que venia desde USA via DHL.ya van dos meses y no hay noticias del paquete. Consulté con DHL y me indican que ellos llegando a chile le entregan la paqueteria a Correos. Llamé en varias oportunidades a Correos, y me indicaron que efectivamente ellos reciben la paqueteria de DHL y hacen su distribucion en Chile PERO, no tienen como saber en donde está el paquete. La solución que me dieron fue solamente esperar.Bueno señores de Correos, me cansé de esperar, son dos meses de espera y ninguna respuesta. tengo el numero de seguimiento de DHL. necesito respuesta ya que vendedor necesita que correos me de una respuesta formal o me diga de una vez por todas que el paquete se perdió para poder hacer algun tipo de reembolso o re enviar mi compra.
Autor: O.H.