- Antofagasta, Chile
- 08, Noviembre 2016
- Número: 402350
Paquetes extraviados o fuera de plazo.
PRESENTE
Compre unos paquetes de vía internacional, y ya ha pasado mucho tiempo lo cual debería tenerlo en mis manos, al dirigirme a la sucursal de correo de Chile Calama preguntando por ellos me dicen que debo tener un código, le muestro el código que a mi me facilito la tienda extranjera donde compre y ellos me dicen que ese código no corresponde ya que al ser un paquete chico correo de chile le cambia el código correspondiente, por cual a uno no se le hes informada, solicitando si lo pueden buscar por mi nombre y apellido mostrando carnet, me dice que es imposible ya que solo es con el código. No te dan ninguna ayuda mas que solo excusas por el producto. Si a nosotros como clientes se nos entrega un código ellos no deberían cambiarlo
Autor: J.O.