Correos De Chile
19 Noviembre, 2016 - 08:34
Respuesta de Correos Chile
Estimado Cliente:
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Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Envió Entregado

19 Noviembre, 2016 - 12:56
El envío ya fue recibido con fecha 19 de Noviembre.
Gracias.
Correos De Chile
22 Noviembre, 2016 - 17:13
Estimado Cliente;
Se agradece información de cliente
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 18, Noviembre 2016
  • Número: 404179

Correos De Chile

Retraso en el envío

SEÑORES correoschile

PRESENTE


El día 7 de Octubre realicé una compra en una pagina China por lo que supuse que iba a demorar en llegar, para mi sorpresa el día 18 del mismo mes el paquete ya se encontraba en Chile, me armé de paciencia asumiendo que correos es bastante lento y esperé. Recién el día 8 de Noviembre (después de 23 días en Chile) en el rastreo me aparece que está en reparto, esperando que llegará ese día me quedé en casa y nadie llegó. Al ver que 3 días después no se volvía a intentar la entrega llamé y me dicen que en realidad no se pudo realizar el envío o por falta de transporte o porque este no alcanzó a llegar a mi domicilio y me dicen que aún quedan 2 intentos más. Como es posible que tomen como un intento fallido el que la misma empresa no haya sido capaz de llegar? Y además de eso pregunté si podía ir a retirarlo porque ya veía claramente que mi paquete no llegaría pero me dicen que al estar en cep esto es imposible y que solo debo esperar. Hoy se cumple un mes de que el pedido está en Chile y solo se ha hecho un intento de envío que nisiquiera fue capaz de llegar a mi domicilio. Sabiendo que esta es la última vez que uso este servicio por lo pronto necesito una respuesta.Numero de envío: RS177297336CN
Autor: J.C.
Publicado el Viernes, Noviembre 18, 2016 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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