- Santiago, Chile
- 21, Octubre 2016
- Número: 400076
Entregas fuera de plazo y reclamos con demora excesiva
PRESENTE
Tengo 4 envios a los cuales se les vencio el plazo de 15 días hábiles de entrega, reclame y ahora tiene hasta el 09 de Noviembre para dar curso a mi reclamo, hasta cuando abusan de la gente? yo quiero mis cosas, que la logistica de ustedes sea asquerosa perjiduca enormemente a los usuarios, me da risa cuando leo que tendrán Entregas supersonicas, de adonde si no pueden ni siquiera entregar un paquete que esta reclamado y hace dos meses esperando que me lo traigan a mi casa, la analista de reclamos no ha hecho nada, cero gestión , me lo dijeron en el mismo call center, esta super analista se llama MURIEL DURAN, NATALIA MUÑOZ, AILYN CABELLOS son personas totalmente inoperante, favor necesito mis paquetes a la brevedad, como es posible que abusen del tiempo de la gente, soy comerciante y estoy hace un monto´n de tiempo esperando para entregarle a mis clientes sus productos.estos son los reclamos que ingrese y las analistas a cargo, las cuales no han echo NADA!!!!!, no hay ninguna gestión y yo no tengo tiempo para esperar un montón de días hábiles más para tener que reclamar sobre el reclamo para esperar un mes hábil más y asi sucesivamente en un circulo vicioso de gente inoperante y una logistica ineficiente.RECLAMO ANALISTA1496752 Muriel Duran1496753 Natalia Muñoz1497423 Muriel Durán1497428 Ailyn Cabello.QUIERO UNA SOLUCIÓN SEÑORES DE CORREOS DE CHILE, SOLO USAMOS SU SERVICIO POR OBLIGACIÓN!Atentamente.Michele.
Autor: M.G.