Correos De Chile
22 Octubre, 2016 - 08:23
Estimado Cliente:
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
25 Octubre, 2016 - 19:13
Estimado cliente
Se contacta informando que envíos se encuentran entregados el día de hoy 25.10.2016
Saludos cordiales
Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Octubre 2016
  • Número: 400076

Correos De Chile

Entregas fuera de plazo y reclamos con demora excesiva

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Tengo 4 envios a los cuales se les vencio el plazo de 15 días hábiles de entrega, reclame y ahora tiene hasta el 09 de Noviembre para dar curso a mi reclamo, hasta cuando abusan de la gente? yo quiero mis cosas, que la logistica de ustedes sea asquerosa perjiduca enormemente a los usuarios, me da risa cuando leo que tendrán Entregas supersonicas, de adonde si no pueden ni siquiera entregar un paquete que esta reclamado y hace dos meses esperando que me lo traigan a mi casa, la analista de reclamos no ha hecho nada, cero gestión , me lo dijeron en el mismo call center, esta super analista se llama MURIEL DURAN, NATALIA MUÑOZ, AILYN CABELLOS son personas totalmente inoperante, favor necesito mis paquetes a la brevedad, como es posible que abusen del tiempo de la gente, soy comerciante y estoy hace un monto´n de tiempo esperando para entregarle a mis clientes sus productos.estos son los reclamos que ingrese y las analistas a cargo, las cuales no han echo NADA!!!!!, no hay ninguna gestión y yo no tengo tiempo para esperar un montón de días hábiles más para tener que reclamar sobre el reclamo para esperar un mes hábil más y asi sucesivamente en un circulo vicioso de gente inoperante y una logistica ineficiente.RECLAMO ANALISTA1496752 Muriel Duran1496753 Natalia Muñoz1497423 Muriel Durán1497428 Ailyn Cabello.QUIERO UNA SOLUCIÓN SEÑORES DE CORREOS DE CHILE, SOLO USAMOS SU SERVICIO POR OBLIGACIÓN!Atentamente.Michele.
Autor: M.G.
Publicado el Viernes, Octubre 21, 2016 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.