Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Paquete en reparto desde hace 45 días

No Resuelto El Problema Sigue Tal Como Antes. El Paquete No Ha Sido Entregado, Y Nadie De Correoschile Me Ha Contactado Por Este Caso.. Más allá del problema del paquete "en reparto" durante un tiempo excesivo, llama la atención -y genera molestia adicional- el hecho que tengan tan poca información sobre el estatus de un paquete, la falta de criterios comunes en la entrega de información por parte de quienes atienden la línea telefónica, e incluso la descortesía de algunos agentes, que raya en la falta de respeto.

Correos De Chile

28 Octubre, 2016 - 08:09

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

7 Noviembre, 2016 - 12:24

Estimado Cliente:
Envio ingresa al país el 02.11.2016
Atentamente
Servicio Al cliente
CorreosChile

Autor:

Estancado En Centro Tecnologico Postal

7 Noviembre, 2016 - 12:27

Efectivamente apareció mi paquete... pero ya lleva 5 dias estancado ahí, después de un mes sin ser recepcionado. De todos modos es primera vez que tengo un problema de este tipo, antes todos mis paquetes habían llegado bien y en buenas condiciones. Se agradecen las gestiones.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Castro, Chile
27, Octubre 2016
Número: 400846

Correos De Chile

Paquete no aparece en ningun lado, correos aduce que no ha llegado a chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Estoy a la espera de un Paquete proveniente del extranjero. La información de seguimiento que se me entregó indica en diferentes sitios de seguimiento internacionales que el Paquete ya está en Chile desde el 13-10-2016 (14 días al día de hoy):Según 4px:RF419464369SG 1921616092904 Singapo SPack IMAIR Chile 2016-10-13 11:18，Shipmnet arrived at destination countryY también según 17track.net: 2016-10-13 11:18 Arrival at Destination Post (Country: CL) 2016-10-03 11:38 Despatched to overseas (Country code: CL) 2016-10-01 11:38 Received from CustomerNo obstante al efectuar la consulta en correos.cl me arroja que aún no hay información disponible para el mismo: ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO 03/10/2016 11:38 OFICINA INTERNACIONALHe consultado en dos oportunidades a correos para que vean esta situación y las respuestas que me han dado han sido las respuestas tipo según he podido apreciar en otros reclamos en este sitio, a saber:Estimado Sr.(a) :En relación a envío RF419464369SG , puedo informar que no ha sido recepcionado hasta la fecha en Chile. Agradeceré realizar el seguimiento en los próximos días a través de nuestra página web www.correos.cl, llamar a nuestro Contact Center al número 600 950 2020 o consultar por esta misma vía.Si el producto contratado por el cliente remitente ya cumplió el plazo de llegada al país de acuerdo a lo informado por el correo emisor se sugiere realizar la reclamación en el país de origen según reglamento UPU.Quisiera saber que pasa con esto, ya son dos semanas que está en Chile y correos aún no lo ha recepcionado ni menos enviado... me tiene preocupado ya que ha pasado mucho tiempo y el vendedor asegura que el Paquete lo envió. Ojalá puedan ayudarme con este tema.Saludos.

Autor: M.C.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Octubre 27, 2016 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.