Correos De Chile
2 Noviembre, 2016 - 09:19
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
7 Noviembre, 2016 - 13:06
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 30, Octubre 2016
  • Número: 401170

Correos De Chile

Paquete retenido en aduana mas de 30 dias.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


nuevamente aquí , bueno resulta que hace unas semanas puse un reclamo, por 3 paquetes que estaban sin cambio alguno para su respectivo despacho a mi casa, el asunto es que era una demora de mas de una semanas, uno de los paquetes llego pero los otros 2 me dijo una ejecutiva que estaban a la espera de ser revisado en aduanas, en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile su pagina , respecto a Aduana dice lo siguiente "El tiempo dependerá de la naturaleza y el valor de tu envío, el promedio es de 10 a 15 días hábiles. En fechas de alto ingreso de envíos al país, como Navidad, el período de inspección puede aumentar algunos días, ya que Aduanas cuenta con personal fijo independiente de la cantidad de envíos que ingresen al país." , pero yo tengo este caso les dejare los enlaces de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile con mis números de seguimiento.1. http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento.aspx?envio=RP346... (este Paquete llego el dia 1 de octubre )2. http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento.aspx?envio=RS212... ( este otro Paquete llego el día 5 de octubre )cabe mencionar que aveces aparece que el Paquete esta aeropuerto y otras en centro tecnológico postalclaramente han pasado mas de 15 días hábiles y no hay ninguna solución ni información al respecto.correos de Chile al parecer le esta dando mucha mas prioridad a sus servicios pagados y no esta respetando lo antes mencionado en su misma pagina.espero una pronta solución a mi problema .
Autor: B.M.
Publicado el Domingo, Octubre 30, 2016 - 22:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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