- Maipú, Chile
- 06, Octubre 2016
- Número: 397998
Paquete retenido más de un mes y correos se hacen los desentendidos
PRESENTE
Buenas tardes, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me tiene un pedido retenido desde le 25/08 hasta la fecha y nada, fui a consultar a mi oficina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile más cercana (MAIPU CDP 38), y me dijeron que aun no ingresa al país ni a sus sistemas, lo cual no es verdad, en sus oficinas me dijeron que Aduana lo tiene, pero tampoco eso es verdad, ya que aduana no almacena productos, se los envía a correos de Chile, y ellos son los encargados de notificar al cliente ya sea por cobro de impuesto,problemas de encomienda etc.Al igual que a muchos, la unica solución que nos dan son las respuestas automaticas de la Ejecutiva Mercedes Arias Quezada....en fin, como va a ser tanta la ineficiciencia de la empresa en NO poder organizarse y entregar a tiempo los productos, la demora hace que se estropeen o en el peor de los casos la perdida de los productos...necesito mi producto, ya que lo necesito para trabajar y es de gran importancia para mí.
Autor: C.L.