Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos De Chile

12 Septiembre, 2016 - 08:40

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

14 Septiembre, 2016 - 15:37

Estimado Cliente:
Se contacta a cliente informando estado de envío
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile

Resuelto

Autor:

No Hubo Una Solucion

10 Octubre, 2016 - 18:35

no hubo solución, tuve que ir a buscarlo donde me indicaron, no se para que tienen dirección los paquetes si llegan a otras comunas :/ , ahora estoy teniendo problemas con otros paquetes que han pasado semanas y aun no me llegan.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
10, Septiembre 2016
Número: 394616

Correos De Chile

Sms de correos me indica retiro de paquete en otra comuna

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

hola a la verdad no es primera vez que estoy aquí, sucede lo siguiente ....tengo un paquete desde el día 29 de agosto (centro tecnológico postal) y resulta que el paquete lo derivaron a mi comuna que es puente alto (cdp 41) y después lo devolvieron al (centro tecnológico postal) y final mente lo derivaron a la comuna de las condes (unidad de aviso de escuela militar)... ahora me mandan un sms que dice lo siguiente : CorreosChile informa que tiene envio 1140097455440 retirar en xxxxxxxxxxx (L-V: 09:00-19:30 / S: 10:00-14:00), ahora mi pregunta es para que esta la dirección de mi casa en el paquete , nunca de todas las cosas que he comprado me han mandado un sms para retirar el paquete en alguna sucursal... y si se diera el caso debería ser de mi comuna. ojala se solucione rápido mi problema y no me gusta tener que estar poniendo reclamos para que se solucionen rapidamente estas cosas ya que cuando llamo a su numero de atencion los ejecutivos no saben nada de nada, es un pesimo servicio telefonico.dejare el link de la pagina con el tracking http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento.aspx?envio=11400...

Autor: B.M.

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Publicado el Sábado, Septiembre 10, 2016 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.