Mi reclamo va dirigido fundamentalmente por la NULA información que he recibido a la fecha sobre el estado de despacho de mi encomienda.Mi pedido llegó al centro tecnológico postal el pasado 26 de febrero del 2017 y hasta el momento no existe información su estado.He llamado en múltiples ocasiones al call center y NADIE me da una respuesta satisfactoria ni una solución.Ya se enviaron los documentos solicitados al correo
[email protected], y se han reenviado en 2 ocasiones, y aún no tengo alguna respuesta, pese a que en teoría tienen 10 días hábiles para contactarse conmigo.EXIJO UNA RESPUESTA, y espero que no sea "tomo conocimiento del caso", "nos disculpamos", "tomaremos contacto con Ud. a la brevedad" (vale agregar que es una gran mentira, ya va casi un mes de mi reclamo anterior.... y sigo esperando que se contacten conmigo).(Nº de envío: RB163897675SG, Nº de reclamo:: 1551171)
Autor: F.C.