Correos De Chile
27 Abril, 2017 - 14:55
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
10 Mayo, 2017 - 12:55
Estimado cliente
Se toma conocimiento de lo indicado y se realizara gestiones en la sala de cartero de su sector.
Saludos cordiales
Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 27, Abril 2017
  • Número: 429046

Correos De Chile

No entrega de encomiendas san bernardo

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Correos de Chile no esta entregando ninguna encomienda que llegue a la oficina de SAN Bernardo CDP 23, esto ya es común hace varios meses.Un ejemplo rápido es la siguiente encomienda:RU707726406CNPonen que esta en reparto, pero no la entregan, cuando se llama al call center dicen que dejaran aviso en el hogar sobre que se pueden retirar las encomiendas, algo que no hacen hace mas de un año.Las encomiendan que no tienen numero de seguimiento simplemente no estan siendo entregadas y se "pierden" (Quizás que hacen con ellas), lo mismo con aquellas que tienen numero de seguimiento, en donde la única diferencia es que estas al tener numero de seguimiento, les puedo reclamar. Esto ya paso por ejemplo con:RS532111103CN (Nunca dejaron un aviso y yo fui a pelear para que entregaran la encomienda)RB141630335HK (Tampoco NUNCA DEJARON UN AVISO)RS821298547CN (Estuvo en "reparto" desde el 17 de marzo, la fui a buscar por mi cuenta porque de nuevo NO DEJARON NINGÚN AVISO)Eso solo por mencionar el problema gigante que estoy teniendo con correos de Chile.este problema he notado que solo pasa cuando las encomiendan terminan en SAN Bernardo CDP 23, ya que cuando llegan a otro lado como PLANTA CEP RM, se entregan sin problemas, ejemplo de encomiendas entregadas sin problemas.- RS548738995CN- ALS00757133- ALS00706871Yo no tengo problema en ir a buscar las encomiendas si tienen algún problema o algo por el estilo, pero si no avisan por ninguna vía, entonces la encomienda desaparece y quien sabe que harán con eso..
Autor: P.D.
Publicado el Jueves, Abril 27, 2017 - 02:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

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No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

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Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

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Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

Correos de Chile - Carta internacional perdida

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Correos de Chile - Extravío de Paqueño Paquete Internacional

No Resuelto Aún No Recibo El Paquete Con El Producto Importado.. Me contactaron para solicitarme la la evidencia del pedido en la página del proveedor, la factura comercial y el comprobante de la transacción bancaria a pesar de que esta documentación ya la había ingresado previamente como prealerta de acuerdo a lo indicado por las mismas oficinas de Correos de Chile. A la fecha no han revisado estos documentos. Ingresé nuevamente los documentos el 28-03-2024, fecha en la cual me los solicitaron, ahora en firme con un número de Bodega 0023769. Esta semana ingresaré reclamo en el SERNAC.

Correos de Chile - Pedido de Temu

Resuelto Resuelto. Resuelto

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos entregó paquete luego de 20 días de espera y de varios reclamos y llamados a la mesa de ayuda. Tienen que mejorar su sistema de información de seguimiento.