Correos De Chile
18 Abril, 2017 - 09:27
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Sin Respuesta Ni Contacto Alguno

25 Abril, 2017 - 20:52
Aun no tengo respuesta de esta empresa, bueno, no sin contar la respuesta generica de que se contactarian a la brevedad, cosa que aun no sucede
Correos De Chile
8 Mayo, 2017 - 10:52
Estimado Cliente,
Se contacta a cliente informando estado de envío.
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tomé, Chile
  • 17, Abril 2017
  • Número: 427447

Correos De Chile

No entrega de envio internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados, mediante este reclamo hago saber mi insatisfaccion permanente con el servicio de Correos internacional de la empresa Correos de Chile, quienes en primera instancia indican que el envio RS462013433CN intento ser entregado al domicilio a lo menos en dos ocasiones en la direccion asociada en el paquete, pero que en ninguna de ellas fue efectivamente real, estando en el domicilio personas que pueden acreditar esto. Supongo que el cartero que reemplaza al de siempre no es lo suficientemente prolijo en su trabajo, ya que es primera vez que esto sucede. El dia Jueves 13 del presente me acerque a primera hora al CPD 39 ubicado en MAIPÚ 174, pero me indican que debo seguir esperando ya que se encuentra en despacho, cosa que tampoco volvio a ocurrir, en este momento ya no me encuentro en Santiago, por lo que otra persona solo podria recibirlo si es que hay alguien en el domicilio, quien desafortunadamente podria recibir trabaja con sistema de turno, por ende no podria asegurar que pudiese recibirlo por mi, ya que como dije, el dia jueves deje la ciudad. Sumado a esto sus contradicciones son enormes, desde que esta en despacho, hasta que no habia nadie en el domicilio, ahora no se como retirar mi páquete, lo que si es seguro es que lo necesito lo antes posible, tanto asi, que si es posible enviarlo al centro donde me encuentro actualmente lo agradeceria.Quedare atento a sus respuestas, dado que al parecer toman mas en cuenta esta plataforma, ya que por telefono ni se toman el tiempo de contestar.
Autor: F.E.
Publicado el Lunes, Abril 17, 2017 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.