No solo el paquete sigue sin llegar, si no que el tiempo de reclamo está vencido (2 de mayo) y para esa fecha el Analista de mi caso (Analía Guajardo, analí
[email protected], según la información entregada el 3 de mayo por Ana Arenas, del área de Reclamos de Correos Chile) no había tomado mi caso.
El mensaje enviado el 6 de mayo de parte de Servicio al Cliente a reclamos.cl, es una burla, ya que Correos Chile sabe perfectamente mi numero de pedido. De hecho, la primera persona que me contacta, Katherine Olivo, de Servicio al cliente, el 4 de Mayo a traves de correo electronico, me informa que la Analista antes mencionada esta por tomar el caso.