Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
12 Abril, 2017 - 16:25
Autor:
Aún No Me Entregan El Paquete.
25 Abril, 2017 - 17:22
Pésima gestión por parte de correos. No han indicado mayor información del por qué el retraso, llevan 80 días con él y quizás para cuanto tiempo más tendré que esperar.
Horrible experiencia e institución.
Horrible experiencia e institución.
Correos De Chile
8 Mayo, 2017 - 10:24
Estimado Cliente :
Me permito solicitar informar número de serie de 13 dígitos para realizar seguimiento en línea.
Para el caso de número internacional consta de 2 letras al comienzo luego 9 números y finalmente 2 letras, estas dos últimas corresponden a las siglas del país de origen.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Me permito solicitar informar número de serie de 13 dígitos para realizar seguimiento en línea.
Para el caso de número internacional consta de 2 letras al comienzo luego 9 números y finalmente 2 letras, estas dos últimas corresponden a las siglas del país de origen.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 11, Abril 2017
- Número: 426687
Tengo un paquete retenido desde el 02/03/17 en poder de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y he enviado múltiples mails solicitando una aclaración del estatus sin tener una respuesta de parte de esta empresa. Entregue la información que solicitaron he indican que los plazos aumentan.Estos plazos no están publicados en la página de internet por lo que sólo los entregan cuando se genera un reclamo, lo que me parece insólito. Llame y lo único que me dice una operadora (que al parecer ni idea tiene de lo que se le pregunta, pues entrega la misma información que puedo obtener en la página) es que debo esperar para generar un reclamo, ni idea de que pasa con el paquete.Debo pagar este pedido y aún no llega, no se si está en buenas condiciones o si correos se dignará a entregarlo,. Recurro a esta instancia para generar un reclamo, pues los mail no los responden, y si no obtengo una respuesta a la brevedad tendré que tomar otro tipo de medidas, con un ente que sea capaz de entregarme el pedido.Es una lata que siempre respondan así, si se ven sobrepasados con trabajo, hace tiempo que debiesen haber contratado mayor personal, esto se arrastra hace años.
Autor: F.S.
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