Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Paquete en reparto desde hace 45 días

No Resuelto El Problema Sigue Tal Como Antes. El Paquete No Ha Sido Entregado, Y Nadie De Correoschile Me Ha Contactado Por Este Caso.. Más allá del problema del paquete "en reparto" durante un tiempo excesivo, llama la atención -y genera molestia adicional- el hecho que tengan tan poca información sobre el estatus de un paquete, la falta de criterios comunes en la entrega de información por parte de quienes atienden la línea telefónica, e incluso la descortesía de algunos agentes, que raya en la falta de respeto.

Correos de Chile - Pedido de Temu

Resuelto Resuelto. Resuelto

Correos De Chile

25 Abril, 2017 - 09:35

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Autor:

Ningun Resultaado

26 Abril, 2017 - 12:42

La empresa solo envió una respuesta automática, la misma que le envian a todos los usuarios que han registrado algún reclamo. En ella informan que han tomado conocimiento del reclamo, se disculpan y envian saludos.
Lo mas insólito es que junto con enviar esa respuesta, que no satisface ni soluciona nada, aprovechan de enviar propaganda instando a hacer uso de su servicio para comprar en aliexpress por el día de la madre. Señores Correos de Chile no pueden ser tan cara de palo!!! Sigo esperando mis encomiendas que uds. tienen retenidas ya hace más de un mes.

Correos De Chile

8 Mayo, 2017 - 15:26

Estimado Cliente:
Envios se encuentran entregados.
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talcahuano, Chile
24, Abril 2017
Número: 428674

Correos De Chile

Paquete estancado en oficina internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Tengo 2 paquetes, enviados desde el extranjero y perdidos en, "el limbo" de, la Oficina Internacional de la empresa Correos de Chile.La fecha de hoy es 24-Abril del 2017 y según la información de seguimiento del sitio web de Correos de Chile:El primero de ellos va a cumplir 2 meses desde que llegó a la Oficina internacional: "RH364842815CN""ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO 02/03/2017 9:22 Oficina INTERNACIONAL"El segundo, va a cumplir un mes en la Oficina internacional: "RM769109987CN""ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO 26/03/2017 18:12 Oficina INTERNACIONAL"Sencillamente, un pésimo Servicio el de esta Empresa. Exijo una explicación respecto a la demora excesiva en la entrega de estos paquetes. No me parece que sea aceptable ni normal, tener que esperar mas de un mes para que los paquetes sean enviados al destinatario, y además sin tener ninguna información, pues el sitio web de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile solo muestra los mensajes anteriormente citados y nada más.Sólo espero que no se lo hayan robado,como ha sucedido a muchas otras personas, porque aparte de dar un mal servicio, también pierden los paquetes.

Autor: J.V.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Abril 24, 2017 - 23:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.