- Pudahuel, Chile
- 25, Agosto 2017
- Número: 448317
Entrega en otra dirección, y a otra persona.
PRESENTE
El pasado mes de Julio, compre un libro por el sitio BuscaLibre.Tardo mucho en llegar pero estaba dentro del plazo pactado. Cuando el libro llego a la RM lo enviaron a otra dirección, siendo que mi dirección había sido totalmente detallada, de la forma: "Avenida X numero 123, comuna de Pudahuel Sur, casa esquina al costado de los edificios celeste y frente a calle X" ademas agrege que solo podía ser entregado a tres personas, yo, mi mama y mi papa.Finalmente correos chile envió mi pedido a la comuna de Lo Prado, a un señor que posee un nombre que desconozco totalmente.No entiendo a que se debió este gravisimo error, pero al contactarme con correos chile la primera vez la ejecutiva se enojo y me corto, la segunda vez estuve en espera 15 minutos y yo corte. La tercera vez me dijeron que tenia que ver el tema directamente con BuscaLibre en vez de efectuar una gestión efectiva de llamar al cartero y pedirle que vuelva a buscar el pedido en donde lo entrego mal, seria mucho mas rápido y efectivo, pero claro, es correos CHILE.Hasta el momento, luego de esperar un mes, no tengo ni mi libro ni mi dinero. es decir, entre buscalibre y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me ******n .
Autor: C.A.