- La Florida, Chile
- 15, Agosto 2017
- Número: 446774
Correos me pide codigo de seguimiento que no entregan
PRESENTE
Ingrese un reclamo para reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile debido a la demora excesiva ( mas de 4 meses ) en entregar un pedido internacional , que realice a través de la pagina Iherb, quienes enviaron a través de DHL mis 2 encomiendas y que segun el codigo de rastreo de ambos paquetes, ya habrian llegado a Chile el 6 de abril . A partir de ahi es que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se hace cargo de la entrega en el domicilio, sin entregar ningún código de seguimiento. En mi anterior reclamo responden :"Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE "sin embargo, no solucionaron nada, porque ahora me vuelven a responder:"Estimada clienteSolicitamos nos indique el número de seguimiento de su envío.AtentamenteServicio al clienteCorreosChile"Cuando claramente NO tengo ese numero de seguimiento de mi envio, ya que ellos no lo entregan.De todos modos adjunto el codigo de DHL ( desde EEUU a Chile ) que es el siguientepaquete 1: GM275322484010148613paquete 2: GM275322484010146839Están a mi nombre Michelle Gomez Poncesigo esperando una respuesta acerca del estado de mis encomiendas.gracias
Autor: M.G.