- La Serena, Chile
- 08, Agosto 2017
- Número: 445742
Demora excesiva en muchos pedidos
PRESENTE
Por este medio espero ser escuchado. Desde hace 2 meses tengo problemas con el recibo de paquetes internacionales de Correos de Chile. Compro habitualmente en una tienda online y primera vez que no recibo tantos pedidos en la fecha que deberian haber llegado. La mayoria de ellos dicen haber sido recibidos por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile hace 2 meses,Nadie me da ninguna respuesta. Los paquetes vienen con dirección, teléfono, código de área, rut y nombre completo. Como son compras free shipping no hay un número de seguimiento. Mi pregunta es qué pasa con estos paquetes? dónde quedan?. Reitero que el seguimiento de la propia pagina me indica que los paquetes fueron enviados y recibidos en Chile. Voy a la oficina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y responden que sin un número de seguimiento ellos no tienen forma de saber dónde están., lo mismo en la linea telefonica o me dejan en espera.Agradeceria mucho alguna repuesta de quien sea para saber sobre dichos pedidos.
Autor: J.L.