- San Bernardo, Chile
- 12, Agosto 2017
- Número: 446442
Envio mal entregado y sin informacion
PRESENTE
He adquirido a travez de Aliexpress productos que segun el segumiento de la aplicacion fueron entregados con fecha 11 de Agosto de 2017 a las 12:45 al destinatario en domicilio.con codigo CDP 23 San Bernardo "entregado".A mi domicilio no ha llegado nada. En Call center no dan información por que no tienen como saber eso, PERDÓN!?? Cómo no pueden manejar eso, si manejan mi rut y todos mis datos personales?? Quien se hace responsable del ERROR al entregar mis productos. Mejor dicho a la NO ENTREGA DE LOS PRODUCTOS AL DESTINATARIO SEÑALADO EN EL Envio CON NOMBRE,DIRECCION,TELEFONO CORRECTOS!! Son ustedes quienes reciben y realizan a los destiantarios señalados en los paquetes,estas entregas internacionales!!!! QUIEN ME RESPONDERÁ POR ESTO?!!! QUE RESPONDE reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile POR ESTO, QUE CONFIANZA PUEDE QUEDAR DESPUES DE ESTE GRAVISIMO ERROR!Si como politica o protocolo de reclamos señalan (punto n 2) que ustedes son responzables por paquetes no entregados al destinatario correcto! EXIJO MI EXPLICACION Y RECUPERACION DE PRODUCTOS. EXIJO MI DERECHO COMOconsumidor.
Autor: M.A.