Pedido perdido

realiza una compra a través de Internet y utilice su servicio de despacho, el cual fue recepcionado según su pagina el 21/06/2017 y desde ese momento no tuvo movimientos, al consultar en oficinas de correos me indican que este se encontraba en transito hacia la CDP22, , luego de no recibir respuesta en esta central dirigí mi reclamo por el canal correspondiente a lo cual recibí respuesta el día 04/08/2017 indicando que iniciaría las consultas pertinentes al caso, el día 24/08/207 justo un día antes del fin del plazo de reclamo en indican por correo electrónico que el Pedido se dio por perdido enviándome un certificado de ello lavándose las manos indicando que harán la devolución al remitente del paquete. Después de tanto tiempo la empresa en la cual realice la compra me indican que no pueden hacer nada ya que ha pasado mucho tiempo desde el momento de la compra, ahora yo estoy sin mi Pedido y sin devolución del dinero, por el ineficiente trabajo de CORREOS DE CHILE.gracias reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por haber perdido mi dinero.