- La Granja, Chile
- 02, Diciembre 2017
- Número: 465755
Envío que no llega
PRESENTE
Buenas tardes, estoy muy molesta, porque tengo un envío pendiente desde China, y que figura como entregado y recibido por un cartero, y de otra comuna (según info seguimiento desde la página) desde hace más de una semana. Llamo a Correos y me dicen que mande un email con mis datos y mi información y no son siquiera capaz de darme una respuesta. Y la persona que atiende el llamado me dice que me comunique con el proveedor porque la dirección debe estar errada, cosa que no es así (envié todos los pantallazos que consideré fueran necesarios). Quiero pensar que fue un error y que prontamente llegará a mi domicilio, pero por lo menos, y por respeto a los clientes deberían ser capaces de dar una respuesta y/o buscar una solución a la problemática.
Autor: J.F.