Envio internacional sin información

EstimadosCompre una Horquilla para mi bicicleta en Aliexpress, con Envio incluido pague USD53, se realizó todo con normalidad y de acuerdo a lo establecido por el vendedor, el producto llegó a chile el día 6 de noviembre y desde esa fecha y hasta hoy quedó parado, según correos para ser aforado....el 6 de enero se cumplirán 2 meses desde que llego a Chile mi compra y desde entonces espera ser aforado????? sospechoso....ninguna empresa deja pasar tanto tiempo para dar solución a los reiterados reclamos de sus clientes...salvo que el Envio este extraviado...las excusas han sido de todo tipo en correo pero siempre culpando a ADUANAS CHILE por no hacer su trabajo (el de aforar la carga).Que conste que yo puse un reclamo y me contestaron, diciendo que debia seguir esperando eternamente (literalmente)...me siento ultrajado en mis derechos, recien acabo de llamar al callcenter y me pelotearon de un lado a otro para decirme lo mismo siga esperando...el tema es cuánto tiempo es lo prudente y politicamente correcto esperar...esto francamente es un abuso de parte de correos...a ellos se les paga por un servicio y no responden a la altura de la situación, comprendo que mi pedido se junto con las compras de navidad pero lo lógico es sacar los pendientes de entrega más retrasados en mi caso casi 60 días....pero quizás tienen pedidos retrasados con mas tiempo.Si quieres hacer un reclamo no te dejan las operadoras, si quieres hablar con un superior no te dejan, etc... ellos ocupan su posición dominante sobre los consumidores y nos relegan al tacho de la basura...mi recomendación es no usar los servicios de correos aun cuando esté incluido en el paquete básico de su compra..usen FEDEX IF es barato y los pedidos llegan en no mas de 7 dias.