Atraso en entrega de encomiendas

El dia 08-12 fueron enviados dos paquetes desde la ciudad de mexico particulares, desde la fecha no ha existido moviemiento de revision de aduana ni recepcion por parte de correos de chile. Se ha llamado a servicio al cliente y la unica respuesat es que el paueye esta en loza (20 dias tirado ahi) y que tenga paciencia que hay clientes que llevan tres meses esperando. Lo peor de todo es que si uno reclama en aduana nos señalan que correos es responsable de los bultos y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile indica que aduana debe de entregar paquetes para que coordinen el envio a region. No es posible que las cosas que lleguen al pais tarden un mes en ser trasladados desde el avion a la revison respectiva, sin mencionar que ahi pueden tardar otro mes en revision y otro mes en los centros de distribucion de correos.Espero su ayuda con la revision y gestion de mis paquetes y envio los codigos de seguimientosEE933738646MXee933738650mxEspero que se me de una respuesta seria y no un copy paste que responden tres meses despues ( cosa que ya me paso, cuando los paquetes se habhian declarado extraviados)