Correos De Chile
29 Diciembre, 2017 - 12:08
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

No He Sido Contactado Por Este Reclamo

5 Enero, 2018 - 16:35
Antes del reclamo llené un formulario de contacto. El 4/1/18 me responden lo siguiente:

"Haciendo una doble verificación de su código de envío en nuestros sistemas y el sistema de aeropuertos internacionales, podemos volver a confirmar que su envío todavía no ha entrado al territorio nacional. Como bien se puede en la pagina Web de Correo.Chile, el envío fue despachado al país de destino, por lo que efectivamente salió del país de origen pero todavía se encuentra en tránsito."

Lo cual es erroneo, ambos paquetes ya están disponibles para retiro, que no puedo realizar por motivos de tiempo y costo.
Correos De Chile
18 Enero, 2018 - 13:58
Estimado cliente
Se contacta informando estado de su envío
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 29, Diciembre 2017
  • Número: 471004

Correos De Chile

Cambio de dirección

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,necesito realizar un Cambio de dirección para dos envíos internacionales. El formulario de contacto de la página no funciona y por teléfono la espera es mas de 15 minutos y no me dan otra solución que ir a buscar el paquete personalmente a su oficina.El envío de código RG919553601CN se encuentra desde el 16 de Noviembre en su Centro de distribución CDP02 Viña del Mar. El 20 de Diciembre fui al CDP con intención de retirar el paquete. Luego de esperar 30 minutos para que llegara el cartero (quien es el único personal habilitado para hacer entrega, este se negó de manera grosera, y no me dio otra alternativa que dejar mis datos para posteriormente realizar la entrega, lo que no lo hizo mientras yo vivía en el departamento.Dejé un correspondiente reclamo por la actitud negativa del cartero, y mis felicitaciones al resto del personal quienes incluso intentaron convencer al cartero de que hiciera la entrega, como es costumbre. El segundo envío RT380767287HK me temo que ocurrirá lo mismo.Yo ya no tengo domicilio en Viña del Mar, pues estaba en arriendo, y debido a que los envíos se demoraron más de la cuenta, solicito el favor de que sean dirigidos a la sucursal de mi ciudad donde vivo actualmente.
Autor: M.V.
Publicado el Viernes, Diciembre 29, 2017 - 11:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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