- Providencia, Chile
- 15, Diciembre 2017
- Número: 468273
Demora en entrega
PRESENTE
Estimados con fecha 15/11/2017 envié un paquete con destino a Francia. En esa oportunidad converse con la funcionaria de correos y le pregunte su estimación de llegada, ella me respondió que se demoraba alrededor de 7-8 días hábiles. Cuento corto he realizado el seguimiento vía web y la información no está actualizada, la última información de la web es con fecha 18/11/17 (envío despachado al país de destino). ¡He llamado en reiteradas oportunidades para que me den una respuesta y nada!!, me repiten exactamente lo mismo que la página web y que tengo número de Reclamo n°1632934, (en consecuencia, creo que alguien está preocupado de lo mío, pero ¡NADA!)., ¿Por otra parte, converso con el destinatario y me dice que el paquete no está en Francia?Quiero respuestas a mi envío, lo perdieron ?, se rompió ?? , fue robada ??¿Cómo me van a resarcir de esta Mala experiencia?Adjunto docs.
Autor: F.G.