Correos De Chile
28 Diciembre, 2017 - 14:53
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Nunca Se Contactan

10 Enero, 2018 - 17:48
la gestion de correos de chile es pesima, nunca se contacta con el cliente, cero preocupacion por dar soluciones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 27, Diciembre 2017
  • Número: 470656

Correos De Chile

Devolucion de producto al vendedor

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


señores de correosesto ya no es primera vez que me sucede esta situación. la vez pasada habían colocado rehusado de recepción siendo que no había nadie en casa, después de unos días y haber creado un anuncio en este portal volvieron a entregarlo. Volviendo al tema por el cual me tiene muy ofuscada es que esta vez sin notificar vía telefónica ni nada al respecto nuevamente un paquete es devuelto al vendedor, nunca avisaron que se encontraba para retiro en sucursal ni nada. Hace unos minutos atrás reviso el estatus del producto pensando que sera repartido esta semana ya que salia que desde el dia 22-12 se encontraba en reparto, me aparece que la devolución.Quiero una solución a esto lo antes posible, no me escriban que una ejecutiva se contactara conmigo ya que es mentira por que nunca lo realizan. Ya que el call center dice no poder hacer nada y cortan las llamadas sin dar una solución, ya que ellos dicen no poder hacer nada por sistema.LAS PERSONAS NECESITAN SOLUCIONES O ALGUNA ORIENTACIÓN ACORDE.,
Autor: M.V.
Publicado el Miércoles, Diciembre 27, 2017 - 17:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Entrega De Paquete

Resuelto Bueno. Todo bien , solucionado

Correos de Chile - Dicen paquete entregado pero no es así.

Resuelto Resuelto. El paquete fue recuperado y entregado en mi domicilio.

Correos de Chile - Mi pedido no avanza hace 1 mes

Resuelto Avanzo El Pedido. El pedido avanzo despues de un mes y unos dias

Correos de Chile - Complices con empresas que estafan

No Resuelto Caso Fue Cerrado. Solo enviaron una mail con palabras de buena crianza donde indican van a informar en sucursal . Finalmente ellos mantienen la orden en estado entregado.

Correos de Chile - Retraso

Resuelto Muy Lento. Muy lento todo: el proceso, la gestión y hasta las respuestas de Correos de Chile. Todo poco ajustado a un proceso competitivo
Por ahora no seguiré ocupando la Casilla Internacional

CORREOS de Chile - Paquete De Aliexpress Que No Llega

Resuelto Resuelto. Llego a la dirección correcta

Correos de chile - Documento médico no entregado

Resuelto Resuelto. Gracias lo solucionaron

Correos de Chile - Perdida de productos.

No Resuelto No Resuelto.. Aún no tengo solución por parte de Correos de Chile.

Correos de Chile - Cambio de dirección de entrega

Resuelto Fue Enviado A Una Sucursal De Correos. El reclamo fue tomado inmediatamente y resuelto en 1 semana. Agradezco la existencia de reclamos.cl porque es la única forma que las empresas den una respuesta ágil y dejen sus protocolos engorrosos cuando intentas solucionarlo por sus canales de atención.

Correos de Chile - No entregan envios

No Resuelto No Resuelto. Tuve que retirar el pedido en la sucursal. Jamás vinieron a dejarlo al domicilio. Y no es primera vez que sucede eso. Yo cancele a domicilio y no me lo trajeron y mienten diciendo que vienen.

Correos de Chile - No entrega de envio de correo.

Resuelto Llegó El Correo.. La entrega en Chile demoró un mes y medio.

Correos de Chile - Impuestos injustificados

No Resuelto Derivado A Aduana. Se me derivó a aduana pero continúa detenido en Correos de Chile, en donde me han aumentado el valor del impuesto por guarda, por haber trascurrido 10 días.

Correos de Chile - Sin movimiento en internacion

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo para que esperara pero al dia siguiente se libero mi paquete