Envío internacional con retraso

Escribo para transmitir mis molestias por el pésimo manejo de los clientes de Correo, he llamado en reiteradas ocasiones sin respuesta claras por parte del servicio al cliente.Él día 6 de Diciembre me enviaron una encomienda con regalos para esta fecha la cual fue enviada prioritaria mente a través de USPS, la cual todavía no llega a domicilio.El código es EZ127063130US, al hablar con correos, me indican que a ellos no les a llegado la encomienda pero al realizar el tracking, figura que llego al país el día 13 de Diciembre.Nótese que al llamar a aduanas, me indicas que CORREOS es responsables de transportar, almacenar y realizar el tramite en el servicio aduana, lo que es totalmente contrario a lo que señala Correos en Servicio al Cliente.Favor de dar una respuesta como la gente y no el copy paste que he visto que realizan de forma vulgar.