Correos De Chile
2 Enero, 2018 - 11:18
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CORREOS CHILE
Autor:

Correos De Chile

12 Enero, 2018 - 15:12
Me he contactado dos veces con operadoras de Correos de Chile. La primera de ellas, llamé para que me dejaran el producto en sucursal próxima a mi casa. me indicaron que estuviera pendiente a la página para ver cuándo esta me avisara que fuera a retirar. A su vez me dijeron que el tiempo de espera era de 5 días hábiles aprox. Al sexto día hábil llamé para consultar por estado, y me indicaron que en estado figuraba el mismo que expuse en reclamo original. Tuve que volver a gestionar todo para hacer retiro; pero esta vez cerca de mi oficina. Hoy es el sexto día hábil luego de este segundo llamado que realicé, y no ha pasado nada... Supuestamente quedaron de llamar por este reclamo, y a la fecha no ha llamado nadie de correos de Chile. Es decir, una verdadera vergüenza esta empresa. Mejor que entreguen la dirección donde se encuentra el producto y voy a retirar...
Correos De Chile
18 Enero, 2018 - 14:59
Se contacta a cliente solicitando información.
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 29, Diciembre 2017
  • Número: 471046

Correos De Chile

No hay quien reciba pedido.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Realicé una compra por Aliexpress y esta figura como entregada. Si reviso la información de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile señalan que intentaron entregar el pedido en dos oportunidades sin éxito. En dicha fecha si existía alguien que pudiese recibir el pedido, sin embargo no tengo como justificarlo. En otras oportunidades reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile remite un SMS indicando que el pedido se encuentra en sucursal; pero llevo dos semanas esperando dicho SMS y no ha llegado. Lo más actualizado que aparece, es que debo contactarme con servicio al cliente. Lo he intentado pero cuando me derivan se corta la comunicación.
Autor: R.P.
Publicado el Viernes, Diciembre 29, 2017 - 14:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me siguen respondiendo que el envío sigue a la espera de ser presentado ante aduanas.

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Correos de Chile - Demora en internación

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Espero que sean más eficientes en el futuro, porque antes no solían tardar tanto.

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Correos de Chile - Paquete en Internacion

No Resuelto No Resuelto. Subí la documentación solicitada, pero todavía no me han informado cuando me van a entregar mi pedido

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No Resuelto No Resuelto. aun ningun movimiento por parte de correos de chile...

Correos de Chile - Mas de 20 dias el paquete en proceso de revision

Resuelto Resuelto. A los pocos días ellos me contactaron y me informaron del estado de mi pedido. Lo que me dejo mas tranquilo

Correos de Chile - Envío dice entregado en el edificio y no es real

Resuelto Resuelto. Luego del reclamo, a los pocos días corrigieron su error.