Correos De Chile
27 Diciembre, 2017 - 10:35
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Correos De Chile
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Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 27, Diciembre 2017
  • Número: 470533

Correos De Chile

Paquete de ecommerce internacional en chile hace mes y medio

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


paquete comprado en Massdrop, enviado el 24 de octubre a traves de DHL global eCommerce, llegó a Chile el 18 de noviembre según el tracking de DHL. sin embargo reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no muestra información alguna en su página.Entiendo que los tiempos de espera sean mayores en navidad, pero esto ya es excesivo.nùmero interno DHL : GM545322949112828742seguimiento postal: CG011828668DE
Autor: J.B.
Publicado el Miércoles, Diciembre 27, 2017 - 10:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - demora en entrega de paquete, sin movimiento , siempre las mismas respuestas por parte de Correos Chile

Resuelto Resuelto.. despues de varios reclamos al fin enviaron mi paquete , se demoro pero al menos llego.

Correos de Chile - Demora en internación

Resuelto Envío Recibido. Poco después de ingresar el reclamo el envío comenzó a moverse nuevamente y ya está en mi poder, pero tuve que pagar impuestos.
Espero que sean más eficientes en el futuro, porque antes no solían tardar tanto.

Correos de Chile - Demora en internacion

Sernac No Resuelto Aún En Internacion. Me dijeron que al 26 de Septiembre tendrían respuesta y nada. Hice el reclamo en sernac.

Correos de Chile - Retención de un pedido

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Correos de Chile - demora en entrega de paquete, sin movimiento

No Resuelto No Resuelto. aun ningun movimiento por parte de correos de chile...

Correos de Chile - Mas de 20 dias el paquete en proceso de revision

Resuelto Resuelto. A los pocos días ellos me contactaron y me informaron del estado de mi pedido. Lo que me dejo mas tranquilo

Correos de Chile - Envío dice entregado en el edificio y no es real

Resuelto Resuelto. Luego del reclamo, a los pocos días corrigieron su error.

Correos de Chile - Envío Retenido por varios días (Held in Customs)

No Resuelto Sigue Retenido. Me enviaron un correo explicando la situación como una demora esperada por el servicio pero no se ha movido de status el paquete

Correos de Chile - SIn informacion de entrega

Sernac Resuelto Se Entrego El Paquete El Martes 3 De Septiembre. Hubo una expedita comunicacion con Correos y entregaron todo sin problemas.

Correos de Chile - Envio internacional no hay respuesta

Resuelto El Envio Fue Liberado. Despues del reclamo se contactaron y liberaron el envio

Correos de Chile - Pedido en aduanas por más de dos semanas

No Resuelto No Resuelto En Lo Absoluto. Me informaron por correo que tendrían el resultado de las gestiones para antes del día 03 de septiembre, sin embargo, estando ya a 04 de septiembre no me ha llegado ningún correo con alguna resolución a mi caso ni a la movilización de mi paquete. En cinco días ya va a cumplir un mes entero en aduanas y el pedido no ha pasado por los procedimientos correspondientes. No puede ser que mi pedido en menos de una semana haya ido de una punta del mundo a la otra, haciendo también su correspondiente papeleo en los países de tránsito, pero ya estando en Chile simplemente se quede en las bodegas ganando polvo. Y me parece también una vergüenza que una empresa extranjera trate de seguir unos estándares para el servicio al usuario no importa donde esté pero acá un servicio nacional ni se digna en darte una fecha estimada. Ni siquiera es un pedido grande, es tan solo una caja que con suerte con todo el embalaje pasará a duras penas del kilogramo de peso. Pésimo servicio.

Correos de Chile - Paquete Lleva 5 Meses En Internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. nuevamente se contactaron conmigo para darme la misma respuesta de siempre, que sigue en proceso de internacion y que tengo que seguir esperando indefinidamente. puse reclamo ek sernac y dieron la misma respuesta, por lo que sernac me dió la posibilidad de hacer la denuncia en un juzgado de policia local