Paquete estancado en aeropuerto

hace ya 3 semanas me enviaron un Paquete desde Estados Unidos, por medio de USPS, desde esa pagina el Paquete sale recepcionado en Aeropuerto de Santiago (ARTURO MERINO BENITEZ, SANTIAGO, CHILE on December 5, 2017 at 10:40 am.). desde la pagina de Correos de Chile, sale que el Paquete esta listo para salir a destino de la oficina internacional. he llamado a correos de chile, y me dicen que el Paquete debe estar retenido en aeropuerto, pero ninguna información concreta y seria, solo supuestos.el Paquete era de carácter urgente, por que el que envió pago por ser de entrega inmediata, y ya han pasado casi 3 semanas.el numero de envio es: EW001428161USme gustaria saber el estado real de mi paquete, estoy muy molesto ya que de verdad necesitaba el Paquete urgente, de hecho lo necesito.