- Las Condes, Chile
- 27, Diciembre 2017
- Número: 470696
Paquete lleva meses en internación
PRESENTE
Llevo varios MESES rastreando la situación del envío rs819418484nl , que debería haber llegado en Agosto. Presenté una queja en Octubre y en Noviembre se me hizo saber que estaba en proceso de internación. Ahora que ha pasado ya más mes de eso, quisiera saber si existe algo que pueda hacer para agilizar este proceso o si se requiere de mi presencia en alguna dependencia o lo que sea para terminar de una vez con tanto trámite y espera.Adicionalmente, cuando volví a hacer uso del formulario del servicio al cliente de Correos, no obtuve más que una respuesta cuasi automatizada del corte: "responde analista 13-11-2017", cosa bastante indigna para el área de atención de reclamos de cualquier compañía.
Autor: L.V.