Correos De Chile
27 Diciembre, 2017 - 10:49
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Resuelto

2 Enero, 2018 - 11:17
El paquete se demoró mucho en llegar, finalmente no fue entregado en la sucursal solicitada, tuve que ir yo misma a Av. Matta a retirarlo, fue una muy mala experciencia con Correos de Chile.
Correos De Chile
5 Enero, 2018 - 13:25
Estimado cliente
Se contacta informando estado de su envío
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 27, Diciembre 2017
  • Número: 470538

Correos De Chile

Paquete no llega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El viernes 15 de diciembre me enviaron un Paquete por Correos de Chile, sucursal Teno (Región del Maule). Ingreso a la página web de correos para hacer seguimiento al envío y me dice "El envío consultado no registra información en CorreosChile lo que pudiera deberse a que la información del código de seguimiento ya no se encuentra disponible o el código ingresado no es el correcto. por favor, verifica tu código de seguimiento e inténtalo nuevamente más tarde. Muchas gracias". Paralelamente estuve llamando y enviando mail a la agencia de Curicó para que me ayudaran a averiguar qué pasaba y el martes 26 de diciembre me informa el Jefe de esa sucursal (que ha sido muy diligente) que mi Paquete todavía está en Teno que nunca salió de la agencia y que dentro de esta semana debería salir. También la persona que mandó el Paquete desde Teno ha ido varias veces a la Agencia a pregunar qué pasa y le dicen que hay que tener paciencia que por las fechas hay un retraso. Han pasado 7 días hábiles y todavía no puedo hacer seguimiento a mi envío, todavía está en Teno y no sale, necesito que alguien me dé una respuesta y solución. El código de seguimiento es 6000159626193
Autor: Z.T.
Publicado el Miércoles, Diciembre 27, 2017 - 10:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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