- Santiago, Chile
- 27, Diciembre 2017
- Número: 470538
Paquete no llega
PRESENTE
El viernes 15 de diciembre me enviaron un Paquete por Correos de Chile, sucursal Teno (Región del Maule). Ingreso a la página web de correos para hacer seguimiento al envío y me dice "El envío consultado no registra información en CorreosChile lo que pudiera deberse a que la información del código de seguimiento ya no se encuentra disponible o el código ingresado no es el correcto. por favor, verifica tu código de seguimiento e inténtalo nuevamente más tarde. Muchas gracias". Paralelamente estuve llamando y enviando mail a la agencia de Curicó para que me ayudaran a averiguar qué pasaba y el martes 26 de diciembre me informa el Jefe de esa sucursal (que ha sido muy diligente) que mi Paquete todavía está en Teno que nunca salió de la agencia y que dentro de esta semana debería salir. También la persona que mandó el Paquete desde Teno ha ido varias veces a la Agencia a pregunar qué pasa y le dicen que hay que tener paciencia que por las fechas hay un retraso. Han pasado 7 días hábiles y todavía no puedo hacer seguimiento a mi envío, todavía está en Teno y no sale, necesito que alguien me dé una respuesta y solución. El código de seguimiento es 6000159626193
Autor: Z.T.