- Villa Alemana, Chile
- 05, Diciembre 2017
- Número: 466082
Pedido fue enviado y no ha llegado
PRESENTE
El dia 29 de octubre del 2017, correos de chile, como la empresa encargada de transportar en virtud del contrato de compraventa que concrete con vendedor en china, señalan en el numero de tracking, RL751444475CN, que mi Pedido fue despachado a Chile (como indica oficina internacional de Correo Chile), situacion similar con la empresa extranjera, quien informa que fue enviado. sin embargo, a la fecha 5 de diciembre, mi Pedido no ha presentado actualizacion alguna, por lo cual, con tiempos prudentes, como cercano al mes desde la fecha indicaca, he presentado reclamos directos a Correos de Chile, los cuales JAMAS han sido contestados, es más, he llamado al call center y se han desligado de responsabilidad. Me preocupa pq el periodo de garantia de mi producto va a vencer y yo aun no lo he recibido, nisiquiera una actualizacion de su arribo a Chile, que como indica Aduna Chile, los productos deben ser recepcionados por ellos, y ha pasado un buen tiempo (mas de un mes) de su envio. porfavor, informen donde esta mi pedido, el Pedido ya llego a Chile!
Autor: T.L.