- Las Condes, Chile
- 20, Diciembre 2017
- Número: 469387
***o del producto a entregar
PRESENTE
El día lunes 18 de diciembre del 2017, realicé una compra en CAT.CL, por unos zapatos para mi mamá que se encuentra de cumpleaños el 24 de diciembre. El mismo día me llega el comprobante de la Orden de Despacho por parte de CAT, orden de compra n° 393777, en la cuál indican que el producto fue despachado a la dirección que yo señalicé y que este será despachado por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (n° seguimiento 01393777000).El día de hoy, miércoles 20 de diciembre, el paquete llega al domicilio, aparentemente se veía todo normal. Pero al momento de abrir el paquete, este contenía la caja de zapatos VACÍA.Después de varias llamadas a CAT y a CORREOS DE CHILE, contestan en CAT y estos indican de que el paquete tendría que haber llegado con un cinta de sellado que dice FORUS (quienes son los encargados de los envíos), pero el paquete venía sellado con una cinta transparente.CAT por su parte inició la investigación con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para encontrar al responsable y poder darme una solución.Por mi parte ya hice el reclamo en la página de CORREOS DE CHILE. Ahora hago esta para dejar otra constancia.Había escuchado de los robos en la empresa CORREOS DE CHILE, nunca pensé que sería una víctima más de los irresponsables repartidores de dicha empresa, menos cuando el producto que compré se trata de un regalo para el cumpleaños de mi mamá.
Autor: F.M.