- Machalí, Chile
- 13, Febrero 2017
- Número: 417837
***o encomiendas internacionales y falta a la verdad
PRESENTE
El día miércoles 08/02/17 un paquete internacional CÓDIGO: 000200832637 recibido por la empresa Correos Chile, comienza su reparto, utilizando la aplicación de seguimiento en línea, en esta aparece entrega insuficiente o que no se encuentran moradores en el hogar, siendo que todo el día estuve esperando por él, para luego al día siguiente 09/02/17 nuevamente lo mismo, así sucesivamente hasta el día 10/02/17, 3 días faltando a la verdad en su propia página web ya que me encontraba todos los días en el domicilio, llamo al call center para preguntar que pasa y al poner el código de seguimiento no contestan o si llega el momento en que contestan dicen que "revisarán" y cortan, siendo finalmente el paquete devuelto al proveedor con CÓDIGO: 999947561841 Si en ningún momento llegaron al domicilio ¿como es posible que el paquete se retorna? No dan posibilidad de retorno a sucursal como muchas veces antes me ha sucedido.Anteriormente sucedió en la misma dirección un intento de Robo ya que al hacer el reclamo correspondiente lo "lanzaron" al patio de mi vecino, en horario fuera de oficina, y figuraba un Rut falso "entregado".EL ENVÍO AÚN SE ENCUENTRA EN RANCAGUA Y NO ME DEJAN RETIRARLO ¿PORQUÉ? NO LO SÉ.La solución absurda que me da correos es pedir nuevamente el producto a mi proveedor siendo que jamás vi el contenido que ellos supuestamente están "devolviendo".
Autor: N.O.