Correos De Chile
14 Febrero, 2017 - 09:42
Estimado Cliente:
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CORREOS CHILE
Autor:

Envio Devuelto Sin Razón Al Extranjero.

14 Febrero, 2017 - 15:38
el envio continua en Santiago, llamo me cortan el teléfono, me respondieron este reclamo diciendo que se contactaran conmigo cosa que aun no sucede... no entiendo como no dejan rescatar los envíos si estos aun no salen del país. El envío ni si quiera debió salir de vuelta de Rancagua ya que puse reclamo y fui personalmente a sucursal a buscarlo y aun así no me lo entregaron y continúan con el proceso de devolución a mi proveedor en China. Me siento estafado por Correos Chile, por faltar a la verdad diciendo que fueron a mi casa a dejarlo 3 veces cosa que nunca sucedió. Exijo que trabajen con personas más profesionales y serias en los repartos, que hagan bien su trabajo y mejoren como empresa los sistemas de control aplicando nuevas tecnologías. Estoy seguro que el repartidor desde su casa ingreso que fue a mi casa faltando a la verdad. Nada me asegura que lo que enviaron de vuelta es el contenido original.
Correos De Chile
3 Marzo, 2017 - 12:04
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 13, Febrero 2017
  • Número: 417837

Correos De Chile

***o encomiendas internacionales y falta a la verdad

SEÑORES correos chile

PRESENTE


El día miércoles 08/02/17 un paquete internacional CÓDIGO: 000200832637 recibido por la empresa Correos Chile, comienza su reparto, utilizando la aplicación de seguimiento en línea, en esta aparece entrega insuficiente o que no se encuentran moradores en el hogar, siendo que todo el día estuve esperando por él, para luego al día siguiente 09/02/17 nuevamente lo mismo, así sucesivamente hasta el día 10/02/17, 3 días faltando a la verdad en su propia página web ya que me encontraba todos los días en el domicilio, llamo al call center para preguntar que pasa y al poner el código de seguimiento no contestan o si llega el momento en que contestan dicen que "revisarán" y cortan, siendo finalmente el paquete devuelto al proveedor con CÓDIGO: 999947561841 Si en ningún momento llegaron al domicilio ¿como es posible que el paquete se retorna? No dan posibilidad de retorno a sucursal como muchas veces antes me ha sucedido.Anteriormente sucedió en la misma dirección un intento de Robo ya que al hacer el reclamo correspondiente lo "lanzaron" al patio de mi vecino, en horario fuera de oficina, y figuraba un Rut falso "entregado".EL ENVÍO AÚN SE ENCUENTRA EN RANCAGUA Y NO ME DEJAN RETIRARLO ¿PORQUÉ? NO LO SÉ.La solución absurda que me da correos es pedir nuevamente el producto a mi proveedor siendo que jamás vi el contenido que ellos supuestamente están "devolviendo".
Autor: N.O.
Publicado el Lunes, Febrero 13, 2017 - 18:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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