- Ñuñoa, Chile
- 13, Febrero 2017
- Número: 417742
Atraso en entrega envío internacional
PRESENTE
Me han enviado una encomienda desde Gran Bretaña N°: EK317725775GB, la cual ha llegado a Chile el día 24-01-2017, el paquete lleva tres semanas en Chile y Correos de Chile, a la fecha, ni siquiera lo ha presentado en servicios de aduanas para su inspección. Al llamar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile la información que entregan es confusa, responsabilizan a adunas por el atraso, sin embargo, en la página web de aduanas hay un comunicado que indica que correos es el responsable del almacenamiento, transporte y presentación del paquete ante servicios de aduanas para su fiscalización, este es el enlace:https://www.aduana.cl/procedimientos-de-envios-postales-a-traves-de-corr...Debido a que no he obtenido una respuesta de parte de correos de Chile, estoy interponiendo una denuncia en el sernac.
Autor: S.A.