- Valdivia, Chile
- 23, Febrero 2017
- Número: 419357
Demora en entrega de mi encomienda
PRESENTE
Me enviaron un regalo desdw EE.UU por usps, el envio fue cancelado con alrededor de 70.000 clp, y la Demora aca en chile ha sido eterna, llego el 6 de febrero, y no se ha movido del estado "a la espera de revision" llamo por telefono a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen, no que es culpa de aduana, que llame en 10 dias habiles desde que llego y lo hice, pero no pasa nada es como para que dejara de llamar, tambien mencionar que me comunico con aduana y me dicen que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile presenta el pedido y ellos lo fiscalizan en 20 minutos(asi me dijeron), asi que quien es responsable? Como va a haber tanto retraso, mas encima llamo, pregunto y dicen que no saben nada que no pueden hacer nada, eso es imposible, que sistema no puede hacer nada con el servicio que ofrece? Es ilogico, tengo nombres de los trabajadores que me dieron tales informaciobes, hable con la jefa, ojo, la jefa de la central de valdivia y me dice que tampoco puede hacer nada, o sea ni llamar, comunicarse hacia santiago para saber como esta mi pedido, nada, asi que hago mi reclamo formal. CJ528590544US ese es el numero de seguimiento este es el que mas me urge, tambien tengo otro pedido que dice despachado a oficina y lleva asi 1 mes, no se por que tanto retraso, o se robaron los pedidos en su servicio? necesito una respuesta pronta, Muchas gracias.
Autor: K.D.