Demora en liberacion de paquetes

Hola, junto con saludarles, les dejo otro reclamo mas, resulta que despues de meses de espera cuando por fin mis paquetes fueron entregados a corros chile, resulta que quedan retenidos a espera resion de aduana, posterior mente me dolicitan documentacion, la cual envie a la brevedad, me envian un correo donde me dicen que dentro dde 5 a 10 dias habiles, mis paquetes estaran listos. pero ya van 20 dias habiles, deje reclamo en los paquetes, y me dijieron que si el lunes no ahi movimiento que llame.esto ya no es culpa de aduana, es su culpa la demora, por favor liberen los paquetes son 90 dias de espera, si el lunes no ahi respuesta ire direcctamente al sernac y llegare hasta las ultimas consecuencias con tal de que mis paquetes esten en mi domiciolio, ya que me temo que se hallan perdido.RB130463146SGRB130461370SG