- Santiago, Chile
- 01, Febrero 2017
- Número: 415988
Paquete fue enviado a comuna equivocada
PRESENTE
Hace cerca de un mes y medio hice un pedido a Japon, el envio con codigo de seguimiento RR926847725JP llega a Chile pero es enviado a oficina de una comuna equivocada, aparece que se encuentra en Peñalolen CDP 29 siendo que la direccion de envio corresponde a la comuna de Vitacura, luego de 3 llamadas de 20 minutos al call center, en un cuarto intento y con 30 minutos de espera un operador me da una respuesta, que ellos no pueden hacer nada como call center mas que decirte el estado de los envios, ineficientes, como solucion me propone enviar un mail explicando la situacion que aun no es respondido por parte de correos de Chile.Ya es habitual los malos ratos que he pasado con su empresa, envios extraviados, demoras, etc. Pero esta vez nesecito una solucion urgente, si es necesario estoy dispuesto a ir a buscarlo a esta sucursal de Peñalolen para agilizar la entrega.A la espera de su pronta respuesta.
Autor: C.C.