Correos De Chile
8 Febrero, 2017 - 15:22
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Dudas Varias

8 Febrero, 2017 - 16:00
me gustaría saber que tipo de ejecutivo es el que me contactara, porque ya he gastado varias horas por teléfono explicando lo que sucedió, doy los mismos números de referencia y he obtenido la respuesta que expuse en el comentario, por lo cual reitero que seria interesante saber como se procede porque no es la idea que cuando estos problemas se hacen públicos, recién se muevan para poder hacer algo.

Reitero la forma de proceder es tener las ganas de poder hacer algo como empresa para solucionar los problemas antes que pasen y no buscar respuestas insatisfactorias.
Correos De Chile
27 Febrero, 2017 - 15:13
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente solicitando información
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 08, Febrero 2017
  • Número: 417106

Correos De Chile

Paquetes desaparecidos

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


tengo 2 paquetes, los cuales salen en aliexpress en chile desde noviembre y en la pagina de correos de china como que llegaron al país, en mi caso tenia como 50 Paquetes que estaban desde noviembre en el país, pero por el paro de aduanas estaban botados los envíos en alguna bodega del aeropuerto, tema que es un punto aparte, ya que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile gana tiempo de entrega teniendo los Paquetes botados en alguna bodega, cosa que en mi caso fue mas de 1 mes que estuvieron en este estado, tiempo que para todos los que compramos en el extranjero es parte del tiempo de protección y tiempo que uno pierde, pero esos 2 no aparecieron a la fecha, llame a correo y me dicen es que si no llegan a nosotros esto es para reclamar al extranjero, cosa imposible de hacer a estas fechas, osea correos se lava las manos e indican que eso que me pasa es poco menos imposible que pase, cosa que tengo aproximadamente como 5o Paquetes con ese mismo ejemplo pero que llegaron, pero que me sirven de ejemplo de el problema que planteo, ademas tengo varios Paquetes que simplemente se robaron, la verdad a mi juicio reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es un chiste como empresa , que no entregan respuestas y que lo peor, es que saben que están mal , pero que no quieren hacer nada para mejorar al respecto su servicio.por otro lado llega a dar rabia leer en la prensa y en la pagina de correos de convenios que tienen con aliexpress o correos de china, donde cada día son las extensos los plazos de entrega y mas los problemas que ponen a los clientes.cabe señalar que soy un cliente que mas encima tiene casilla de correo, donde se roban el contenido de los Paquetes antes de entregarlos.en fin me gustaría saber mas casos así para ver si se puede hacer alguna demanda colectiva contra la empresa que desde hace años siguen cada día peor y que reitero que no quieren mejorar.
Autor: G.G.
Publicado el Miércoles, Febrero 8, 2017 - 13:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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