- Temuco, Chile
- 07, Enero 2017
- Número: 411964
No entrega de paquete
PRESENTE
Mi reclamo contra esta empresa es por la demora que tiene en entregar un paquete desde el extranjero. Se escudan en que tienen 15 días hábiles para entregar y sin efecto de eso el artículo aún no tiene movimiento desde su central en Santiago. El artículo según rastreo decía que el paquete había llegado el día 26 de noviembre al país. Pero correos alegaba que ellos no habían recibido nada. Entró a sistema de correos el día 16 de diciembre y aun no llega a sucursal de Temuco. El tema es que uno pierde la garantía del proveedor. Correos me decía que hiciera un reclamo formal al país de origen por que no llegaba el artículo en referencia a las diferentes fechas en que llegó y fue recepción adolescente. Para mi que dejan pasar más tiempo por atochamiento.Solo quiero que llegue luego el envío. Y en buenas condiciones
Autor: A.A.