Atraso descomedido en entregas

Recibo mensualmente desde Alemania una carta que contiene un cheque nominativo en Euros desde hace unos 5 años a la fecha..Mientras tenía domicilio en la Comuna de Macul, la recepción de la carta nunca fué mayor a 20 días de su emisión y despacho ..Hace 2 años trasladé mi domicilio a la Comuna de Santiago y el servicio de Correos es pésimo. Entre 30 a 50 días demora ahora la correspondencia. Como es siempre indefinido cuando recibo el correo no he reclamado, Incluso el correo correspondiente al mes de Diciembre de 2015 no lo recibí,dándolo por perdido en Marzo del 2016.Pero ahora a la fecha no he recibido el correo que ha sido despachado en Alemania entre el 23 y 24 de Noviembre de 2016, es decir lleva 40 días en camino.Mi impresión es que el sobre queda en la oficina de despacho del sector y puede llevar mas de un mes ahí, pero que es timbrada como recepcionada en el día anterior o el mismo día de su despacho, es decir a criterio del empleado de la oficina.Puedo decir que el servicio de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es malo y va de peor en peor.