Correos De Chile
23 Enero, 2017 - 10:16
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
3 Febrero, 2017 - 12:12

Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Envío Aun Está Pendiente.

14 Febrero, 2017 - 12:23
el sr. Cristhopher Catalán Pineda. (Ejecutivo de Soluciones a Clientes Gerencia de Calidad y Servicio al Cliente
Empresa CorreosChile) se contacta conmigo a través de correo, en el cual detalla que la srta. PAMELA MOLINA será la encargada de gestionar mi reclamo...pero al tratar de comunicarme con ella me llega un correo en el cual me dice que fue desvinculada de la empresa.
Detallo:.

"Paola Molina Antil
12:00 (hace 16 minutos)


Estimados (as) hoy lunes 13 febrero 2017, he dejado de trabajar en Correos de Chile, todo requerimiento se verificará y se reexpedirá a la unidad respectiva para su atención.

Para consultas relacionadas con cliente convenio, derivar a [email protected]".

Una PÉSIMA gestión!!!

Desde el día 6 de febrero cuando se contactaron conmigo me dieron 9 días hábiles para resolver mi problema...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Enero 2017
  • Número: 414197

Correos De Chile

Demora en entrega de paquete internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El motivo de mi reclamo es el siguiente:El dia 5 de Enero del presente año hace ingreso de un paquete internacional proveniente desde Italia y aun se encuentra retenido en el CEP Centro Tecnologico Postal (que se encuentra en Quilicura).Tras varios intentos fallidos por comunicarme con Correos, me comentan que aun no ha sido liberado por Aduana.falso!!! Pues llamé a Aduanas y me comentan que ellos no retienen nada por mas de 48 hrs, ademas de tener un problema, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me debió mandar una carta o aviso para acercarme a resolver el problema, lo cual NO hicieron.Por ende, Correos aun no procesan mi encomienda.He de esperar que se resuelva lo mas pronto esta situación, para no tener que comunicarme de manera directa con Gerencia de Calidad y Servicio al Cliente.Adjunto imagen en la cual se ve el estado de mi pedido.Sin otro particular me despido Atte.
Autor: S.G.
Publicado el Viernes, Enero 20, 2017 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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