- Valdivia, Chile
- 07, Enero 2017
- Número: 411955
Demora en entrega de servicio express
PRESENTE
Realicé una compra en el extranjero y cancele por el sistema de envío USPS "priority mail express international" $72,10 dólares, que no debería ser mayor el plazo de entrega de 3 a 5 días, con el número de seguimiento EC577719145US. Pero al llegar a Chile, mi envío lleva detenido en el aeropuerto más de 4 días. Ahora USPS indica que para envíos internacionales trabaja con EMS y a su ves, EMS, indica que en Chile trabaja con Correos de Chile.También ingrese un requerimiento en la web de correos de Chile, hace 3 días y nadie se contacta conmigo y al consultar por vía telefónica el estado de mi reclamo, me solicita un número de reclamo que la web no otorga, sólo indica que se contactarán a la brevedad.Solicitó que se cumpla con los tiempos del servicio contratado o les solicitare el reembolso correspondiente por no cumplir con el servicio que uno cancela.
Autor: D.A.