Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos De Chile

1 Febrero, 2017 - 11:02

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Autor:

Correos De Chile Envia Respuesta Tipo Y No Resuelve Nada, Ineficientes 100% ..... Se Rien De Uno.

1 Febrero, 2017 - 11:10

Sres. Correos de Chile.
Encuentro un insulto de proporciones enviar este tipo de respuesta pre armada a todo el mundo.... es lamentable el servicio, 30 días o mas de envíos retenidos por los cuales uno paga para tenerlo en una fecha determinada, sin embargo, llegan a manos de correos ya sea en oficina internacional, CDP, etc y se quedan estancados hasta 1 mes o mas.... o simplemente se pierden.... Inoperantes y cero calidad de servicio.
No me interesan sus respuestas pre armadas.... ojala se pongan a trabajar y despachen como debe ser .

Correos De Chile

14 Febrero, 2017 - 14:19

Estimado cliente
Envíos en proceso de despacho
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
31, Enero 2017
Número: 415876

Correos De Chile

Envios retenidos sin entrega.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Hice el siguiente reclamo hace algunos dias:Reclamo original:Jueves 19, Enero 2017, Número de Reclamo: 41401483.CompartirTwitter FacebookContactar al autorEl autor de este reclamo ha sido contactado por:1 Empresa aludidaBuenas tardes.Tengo los siguientes Envios recibidos en oficina internacional o santiago y aun o despachados a mi domicilio.RF440356198CN -> Santiago CDP 03 desde el 11.01.2017RJ923863335CN -> Oficina internacional desde el 23.12.2016RJ904434713CN -> Oficina internacional desde el 23.12.2016RS815161774CN -> Recepcion internacional desde el 13.01.2017RM752847572CN -> Oficina internacional desde el 31.12.2016RS282738453CN -> Oficina internacional desde el 25.12.2016RL287047959CN -> Oficina internacional desde el 07.01.2017RF486117716CN -> Oficina internacional desde el 06.01.2017Cuanto es el tiempo normal de espera para entrega en el domicilio?Con el numero de reclamo: 414014...Correos de chile me envio la respuesta tipica "Revisaremos que esta pasando"....Al dia de hoy ... nos paquetes siguen en CDP03, Oficina internacional o Centro tecnologico Postal..... sin ser despachados a mi domicilio....

Autor: V.H.

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Publicado el Martes, Enero 31, 2017 - 15:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.