Le entregaron mi encomienda a otra persona y aun no hacen nada para arreglarlo.

Hola correos de Chile, esta es la segunda vez que hago una reclamacion por esta pagina.hace 3 dias publique un reclamo y al ver que no hicieron Nada Para solucionar este problema, solo me dejaron este mensaje copy/paste que siempre dejan en todos los reclamosEstimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento Para responderle a la brevedad.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE Les deje un mensaje en facebook y esto fue lo que me respondieron:"Diego, debes comunicarte con el vendedor porque la dirección de destino que trae el envío es donde fue entregado y es probable que se trata de un envío duplicado, es decir que te hayan entregado el código erróneo. Saludos."y me comunique con el vendedor, pero el me envio una foto del comprobante del envio, y mis datos y el numero de seguimiento si son este:CC259801554TWhttp://imgur.com/sRTShMay cuando yo pongo ese nº en su pagina me sale que fue entregado a:Nombre: Macarena CanalesRut: 157491520nº: 999946182665Fecha de entrega: 23/12/2016 14:21 No entiendo... el vendedor lo envio el 12/12/2016 y fue entregado el 23/12/2016 ¿¿se demoro 11 dias en llegar el envio?? siendo que un envio minimo se demora 1 mes o hasta mucho más...Esto sale en su pagina no me lo estoy inventando:http://www.correos.cl/SitePages/compras_online/guia/Default.aspxdice claramente que: "los despachos pagados el tiempo varía entre 3 a 30 días dependiendo del servicio que hayas pagado. Los free shipping, por lo general, se demoran entre 45-60 días en llegar al país". aparte busque a la tal "Macarena Canales" y no se llama Macarena, se llama (Magdalena Veronica Canales Gonzalez) LOL... hasta se equivocaron con su nombre...http://chile.rutificador.com/rut/15749xxx-x/canales-gonzalez-magdalena-v...y Otra duda, en la pagina dice que fue entregado en la "PLANTA CEP RM", pero no entiendo...estuve buscando en internet y la "PLANTA CEP RM" es:Es la central de camiones de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que está en Panamericana norte, desde ahí salen los camiones a regiones hasta las oficinas CDP de sus ciudades y después o va el cartero en bicicleta o va una camioneta.yo dudo mucho que te entregen un envio hay... y aparte mi primo que ya ha recibido como 3 envios de japon, siempre le han pedido el carnet de identidad Para retirar el envio... yo no puedo creer que ustedes puedan derle el envio a cualquiera sin mostrar el carnet de identidad y el nº de seguimiento...Para terminar, Le pedi a mi primo que me pasara su nº de seguimiento y el envio no se lo Entregaron en "PLANTA CEP RM", se lo Entregaron en la "Sucursal Valparaiso Pedro montt" asi que lo que me dices no tiene sentido...te dejo la foto del comprobante del envio que me mando el vendedor y lo que sale en su paginaSaludos