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Correos De Chile
25 Enero, 2017 - 14:30
Correos De Chile
6 Febrero, 2017 - 15:15
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Se contacta a cliente solicitando información.
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Resuelto
Autor:
Llegaron A Los 3 Días Que Hice El Reclamo
8 Febrero, 2017 - 11:03
Llegaron todos los libros
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 24, Enero 2017
- Número: 414864
En diciembre, compré 4 Libros en la página www.thebookdepository.co.ukMi número de orden es el: BDU-282-01024408176 y en la página web me sale que los Libros fueron despachados en: 19 de diciembre, 20 de diciembre y 21 de diciembre. En "The Book Depository" sale la siguiente información:Once your order has been dispatched, we offer the following times for delivery in business days (Mon-Fri):United Kingdom: 2-5 daysIreland: 4-6 daysEurope: 4-8 daysAustralia & New Zealand 5-8 daysUS & Canada: 5-8 daysSingapore & Hong Kong: 5-9 daysSouth America: 10-15 daysAll other countries: 7-10 daysComo mis Libros fueron despachados desde UK, estos ya me debieron haber llegado. Es decir, han pasado más de 15 días hábiles desde el 21 de diciembre que fue despachado el último libro. Revisé en la página web que mi dirección estuviera bien ingresada (y efectivamente lo está) y mandé un email al mail de contacto de the book depository. Me dijeron que ellos ya habían despachado efectivamente todos los Libros y que el problema debía ser con el correo. Me gustaría saber qué pasa con los Libros y en qué momento me van a llegar.
Autor: F.L.
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