Correos De Chile
31 Enero, 2017 - 10:42
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Pedido Finalmente Llegó

31 Enero, 2017 - 19:41
Estimados,

Sorpresivamente, luego de poner este reclamo, mi pedido ha llegado esta mañana! Sin embargo, aún me cuesta creer la excesiva demora en la entrega.

Ya que ahora finalmente se encuentra en mis manos, doy por solucionado el tema.


Muchas gracias!
Correos De Chile
10 Febrero, 2017 - 17:01
Estimado cliente
Se agradece información
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 31, Enero 2017
  • Número: 415784

Correos De Chile

Paquete arribado a chile y no ha llegado

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,Hice una compra por internet desde el sitio de eBay el pasado mes de noviembre del 2016. El Paquete figura como arribado a Chile el día 14 del mismo mes, y a la fecha no lo he recibido. Me he contactado con todas las instituciones relacionadas, incluso la aduana nacional y me informan que este tema debo verlo a través de Correos de Chile, quienes tampoco me dieron una respuesta satisfactoria cuando fui a consultar a oficinas.por favor me podrían informar qué sucedió con el envío? porque he perdido dinero y producto!Este es el número de seguimiento: UM118551797USEste es el detalle entregado por el carrier Globegistics:Event Date Event Time Event Detail Event City11/14/2016 12:37 PM IN COUNTRY SANTIAGO, CHILE11/12/2016 11:02 AM In Transit To Country Los Angeles, CA11/11/2016 7:55 PM Processed at USPS Gateway Los Angeles, CA11/11/2016 11:01 AM In Transit To Country Los Angeles, CA11/11/2016 7:44 AM Processed at USPS Gateway Los Angeles, CA11/10/2016 2:51 PM Shipment In Transit to Destination Santa Fe Springs, US11/10/2016 12:39 PM Shipment Scanned At Processing Facility Santa Fe Springs, US11/9/2016 12:40 AM Enroute To Regional Processing Facility Globegistics, US11/8/2016 8:40 PM Customer Data Received Globegistics, USagradecería me puedan ayudar con esto. Muchas gracias!
Autor: V.D.
Publicado el Martes, Enero 31, 2017 - 04:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

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Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

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Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

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No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

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