- Antofagasta, Chile
- 17, Julio 2017
- Número: 442145
No entrega de carta certificada
PRESENTE
El día 05 de Julio se me envió una carta certificada desde la cuidad de Santiago. Hoy siendo 17 de Julio aun no recibo nada. Verificando el estado de envío me aparece que se intentó entregar fallidamente dos veces, dejando el cartero una supuesta notificación, situación que es completamente falsa, primero, porque mi dirección está en un edificio con conserje las 24 horas del día y reemplazo en sus horas de colación, es imposible que no hubiera nadie para recibir al cartero, y segundo, yo también he estado en los días que supuestamente se intentó entregar, por lo que puedo confirmar que el cartero jamás vino. Por último, las supuestas notificaciones tampoco existen, por lo que no tengo idea donde ir a buscar mi envío. Cuando llamo por teléfono es imposible comunicarse con un ejecutivo y el formulario web tampoco es de ayuda pues siempre muestra "errores" lo que hace imposible poner un reclamo directamente con la empresa.
Autor: R.P.