- La Florida, Chile
- 24, Julio 2017
- Número: 443371
Demora excesiva en pedido express (aduana/correos)
PRESENTE
Hola, buenas tardes.Como es habitual en este sitio, vengo a reclamar por la inoperancia de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y Aduanas.Segunda vez que me sucede, que compro algo por Internet desde el extranjero, cancelo EMS/Express y mi pedido se queda estancado en la aduana (la vez anterior se les perdió una caja por 36 dias!), no se para que me molesto en pagar por que mi producto llegue entre 1 a 2 semanas, si cuando el pedido llega a Chile, este sufre la inoperancia de ambas instituciones/empresas.lo peor de todo, que llamando por teléfono a Correos, me dicen que el pedido puede estar legalmente 1 mes en aduanas y si llamo a aduanas para saber que sucede, ellos me pelotean que la responsabilidad es de correos.Sinceramente un chiste el servicio, no me extraña revisar el Facebook de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y estén llenos de reclamos inclusive ahí.El Código de rastreo de mi producto es: EM151093772JPSinceramente, nunca mas pago express si este va a pasar por las manos de correos.Saludos cordiales
Autor: F.A.