- Santiago, Chile
- 04, Julio 2017
- Número: 440122
Despacho atrasado
PRESENTE
Realizamos compra internacional, la cual según nro. de seguimiento a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile les llegó el 12.05.2017 a PLANTA DESTINO, esperamos pacientemente que el paquete fuera derivado a nuestra dirección, sin embargo el 15.06, levantamos un reclamo, dado que habíamos esperado un mes el cual nos dieron fecha ultima de respuesta el 03.07.2017 para el cierre del caso y que es seguro que antes de esa fecha nos contactarían para resolver el tema o reembolso de los dineros, hoy 04.07.2017 dado que no se cumplió lo comprometido por Correos de Chile, volvimos a llamar y nos dicen que sigamos esperando que podríamos esperar aún más, dado que hay paquetes con 3 meses de espera en el despacho. y nos dan un correo de Gretha Mussiet.Estimados requerimos que atiendan prontamente el Despacho de estos artículos o se comuniquen con nosotros para el reembolso del producto, la zona a despachar entiendo que no es complicada es en stgo centro, por lo tanto requerimos una respuesta.
Autor: G.G.